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使用篇

安检流程
①燃气公司对小区进行安排安检计划安检或向燃气公司电话预约上门安检（每年至少安检1次）②按计划根据您预留给燃气公司的联系电话进行短信发送（提前1-2天发送）③安检人员着工作服、佩戴工作证上门安检（如出现安检不在家的情况下请拨打来访不遇卡上的服务热线968188再次预约）④无隐患正常-安检完成（签字确认）⑤燃气隐患存在（开具隐患单签字确认）-配合燃气公司，按要求限期内进行整改-整改完成，..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：3673
过户流程
过户(一)居民过户1、需提供的资料：(1)新户主的身份证原件及复印件（须签名）；(2）可证明房子是属于新户主的文件的复印件：①新立户人的房产证的复印件；②购房买卖合同，单位房需持单位证明；③法院拍卖房，需提供法院拍卖合同及公证书，并有明确的燃气设施随房拍卖的条款说明；(二)公福/工业用户过户1、需提供的资料：(1)同意管道燃气过户的双方协议书一份（加盖公章）；(2)供气合同；(3)供..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：2836
销户流程
(一)公福/工业销户1、需提供的材料(1)供气合同；(2)供气合同上签订人的身份证原件及复印件或具有法律效力的相关身份证件及复印件；委托人需加携带委托人身份证证件及复印件；(3)管道燃气用户销户申请表(由燃气公司提供，至窗口填写)。2.注意：若提供不了以上文件，按以下流程办理：（1）该户营业执照复印件；（2）原公福/工业与现公福/工业关系的证明（如房屋租赁合同）；（3）该房主的身份证复印件或具有法..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：2117
补办燃气卡流程
居民用户1、需提供和填写的资料：(1)首次补卡需提供户主具有法律效力的相关身份证件；(2)补办人的身份证原件及复印件或经办人具有法律效力的相关身份证件；(3)管道燃气办理补办燃气卡申请表(由燃气公司提供，至窗口填写)；(4)二次及以上补卡，需一并携带房产有效证明如门牌证或购买发票、房产证等。公福/工业用户1、需提供和填写的资料：(1)供气合同；(2)供气合同中经办人的身份证原件及复..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：5734
燃气专用胶管介绍
（1）燃气专用不锈钢金属波纹管：柔韧性好、耐腐蚀、耐高低温、使用寿命长，使用更安全。接头部分采用金属锥形密封，金属扩边生产工艺，更加有效的减少因安装原因、虫鼠咬导致的漏气现象。为确保安全建议您使用不锈钢金属管；（2）燃气专用胶管：燃气专用胶管长度不宜超过2米，使用期限不宜超过2年，要及时更换，使用中要注意是否胶管硬化、虫鼠咬、弯折、接口松动离火过近等。胶管与管道、燃气具的连接处应采..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：2936
点火通气流程
①携有效证件至燃气营业厅申请开卡；②预存燃气费用（金额及方数不限）；③首次开卡后由燃气公司派工作人员上门开通2天内上门给予点火；④具备点火条件-点火完成（签字确认）；⑤不具备点火条件-待整改完毕后再给予点火-点火完成（签字确认）；注释：有效证件指：身份证、户口本等证件。
发布时间：2020-08-19 浏览次数：4880
上门服务
上门服务1、安全检查服务：(1)我司将按照国家《城镇燃气管理条例》第十七条相关规定，为用户提供每年一次入户安全检查服务，指导用户安全使用管道燃气。(2)如若用户错过安检，可拨打我司24小时服务热线968188预约安全检查，我司将会进行再次安排。2、预约上门服务：(1)我司为用户提供天然气点火、维修、改管、抢修、表故障处理等入户服务(2)用户可直接拨打我司24小时服务热线968188预约，我司将在服..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：1918
改管办理流程
改管办理 1、居民用户(1)用户致电24小时服务热线968188或前往客服中心窗口登记改管需求；(2)我司将在2个工作日内上门勘察，现场确认方案及费用；(3)用户凭勘察单至营业厅缴费；(4)缴费后，维修员将在5个工作日内预约时间上门施工。2、工商业用户(1)用户致电24小时服务热线968188或前往客服中心窗口登记改管需求；(2)我司将在2个工作日内上门勘察，现场确认变更方案；(3)勘察..
发布时间：2020-08-19 浏览次数：1905

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