第一、服务宗旨

安全、便捷、高效、满意

第二、服务热：968188

第三、客户投诉处理设置客户投诉电话:0594-2652138，接到用户投诉电话后第一时间给予回复处理。

第四、管道保修抢险处理设置专门的24小时保修抢险电话0594-2652111和服务热线968188，在接到用户抢险电话后第一时间给予回复处理。

第五、燃气价格严格按照莆田市物价局批准的价格执行，并公布于各营业厅网点。